Come disattivare Amazon Prime: guida completa per interrompere l’abbonamento in modo sicuro e consapevole

Amazon Prime è uno di quei servizi che, una volta attivati, sembrano diventare parte naturale della routine digitale. Spedizioni rapide, Prime Video, musica, offerte riservate: tutto ruota attorno a un ecosistema che semplifica la vita, ma che può anche smettere di essere utile quando cambiano le abitudini di acquisto o si desidera ridurre le spese ricorrenti.
Capire come disattivare Amazon Prime in modo corretto è importante per evitare rinnovi automatici, addebiti indesiderati e per mantenere sotto controllo la gestione del proprio account. La procedura è semplice, ma richiede attenzione ai passaggi e alle tempistiche.

1. Capire cosa comporta la disattivazione di Amazon Prime

Prima di procedere, conviene avere chiaro cosa succede una volta disattivato il servizio.
La disattivazione non elimina l’account Amazon: semplicemente interrompe l’abbonamento Prime e con esso tutti i vantaggi collegati.
Tra i benefici che vengono sospesi ci sono:

• la spedizione gratuita e veloce (1 giorno o Prime Now);

• l’accesso a Prime Video e Amazon Music Prime;

• lo spazio aggiuntivo per le foto su Amazon Photos;

• le offerte anticipate del Prime Day e promozioni riservate.

Il tuo account continuerà a funzionare normalmente per gli acquisti standard, ma non beneficerà più delle agevolazioni riservate ai clienti Prime.

2. Controllare lo stato dell’abbonamento

Molti utenti dimenticano di avere un abbonamento attivo, spesso attivato in modo automatico al termine della prova gratuita.
Per verificare la situazione:

1. Accedi ad Amazon.it.

2. Vai su Account e liste → Il mio account → Il tuo Amazon Prime.

3. Qui troverai la data di rinnovo e il tipo di abbonamento (mensile o annuale).

La schermata mostra anche se si tratta di un periodo di prova gratuito o di un abbonamento a pagamento già in corso. Questa distinzione è importante, perché la modalità di disattivazione e l’eventuale rimborso dipendono proprio da questa fase.

3. Come disattivare Amazon Prime passo per passo (da desktop)

Se utilizzi un computer, la procedura completa è la seguente:

1. Vai su www.amazon.it/prime.

2. Fai clic su “Gestisci iscrizione”.

3. Seleziona “Aggiorna, cancella e altro”.

4. Clicca su “Termina l’iscrizione – Termina i miei vantaggi”.

5. Segui le istruzioni a schermo: Amazon ti proporrà più volte di riconsiderare la scelta, offrendo la possibilità di posticipare la disattivazione o di passare a un piano diverso.

Se confermi di voler annullare, il sistema ti mostrerà un riepilogo finale con la data di effettiva cessazione del servizio.

4. Disattivare Amazon Prime dall’app mobile

La disattivazione può essere fatta anche dallo smartphone, direttamente dall’app Amazon:

1. Apri l’app e accedi al tuo account.

2. Tocca l’icona “Profilo” o le tre linee orizzontali (in basso a destra o in alto a sinistra).

3. Vai su “Il tuo account” → “Gestisci iscrizione Prime”.

4. Scorri fino a trovare la voce “Gestisci iscrizione” → “Termina iscrizione”.

Anche in questo caso Amazon mostra messaggi di conferma multipli, per evitare che la disattivazione avvenga per errore. Una volta completata, riceverai un’email che conferma la data di chiusura effettiva dell’abbonamento.

5. Quando la disattivazione diventa effettiva

Amazon non interrompe immediatamente i servizi Prime al momento della richiesta.
Se hai già pagato per un periodo (mensile o annuale), potrai continuare a utilizzare tutti i benefici fino alla fine del ciclo di fatturazione.
Per esempio, se hai pagato il rinnovo il 10 gennaio e lo disattivi il 20, continuerai ad avere Prime attivo fino al 9 febbraio.

Nel caso di disattivazione durante la prova gratuita, l’accesso termina subito o al massimo entro 24 ore, e non verrà addebitato alcun importo.

6. Richiedere un rimborso dopo la disattivazione

Amazon offre una politica di rimborso piuttosto trasparente:
se non hai usufruito dei vantaggi Prime dopo l’ultimo rinnovo (per esempio, non hai fatto acquisti o non hai guardato Prime Video), puoi chiedere il rimborso dell’intero importo.

Per farlo:

1. Accedi alla pagina Servizio Clienti Amazon.

2. Seleziona Contattaci → Prime e altro.

3. Scegli l’opzione “Rimborso abbonamento Prime”.

In genere, il rimborso viene emesso automaticamente e accreditato sul metodo di pagamento originario entro pochi giorni.

7. Differenze tra abbonamento mensile e annuale

Amazon Prime può essere attivato in due modalità:

• Mensile, con addebito di circa 4,99 € al mese;

• Annuale, con addebito unico di circa 49,90 €.

La disattivazione funziona allo stesso modo, ma nel caso dell’abbonamento annuale conviene valutare se mantenere l’attivazione fino alla scadenza, soprattutto se mancano poche settimane: in quel caso il rimborso non sempre è proporzionale, mentre l’uso residuo dei vantaggi può risultare più conveniente.

8. Disattivare la prova gratuita prima del rinnovo

Molti utenti attivano Amazon Prime per usufruire della prova gratuita di 30 giorni, senza rendersi conto che il rinnovo avviene automaticamente al termine del periodo.
Per evitare l’addebito:

1. Accedi al tuo account Prime.

2. Clicca su “Gestisci iscrizione”.

3. Scegli “Promemoria di rinnovo” oppure disattiva direttamente la prova cliccando su “Termina i miei vantaggi”.

Amazon invierà un promemoria prima della fine della prova, ma la disattivazione immediata è l’unico modo per essere certi di non incorrere nel pagamento.

9. Disattivare Prime Video (senza disattivare Prime)

Chi desidera mantenere solo la spedizione veloce ma non usufruire di Prime Video, deve sapere che al momento non è possibile separare i due servizi: fanno parte dello stesso abbonamento.
Tuttavia, se utilizzi un abbonamento tramite un canale esterno (per esempio Apple o Google Play), puoi disdire solo la parte relativa allo streaming:

• Da App Store → Impostazioni → Abbonamenti → Amazon Prime Video → Annulla abbonamento.

• Da Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Annulla abbonamento.

Nel caso di abbonamento gestito direttamente da Amazon, la disattivazione è unica.

10. Come disattivare Amazon Prime Student

Chi usufruisce del piano Prime Student (destinato agli universitari) segue la stessa procedura di disattivazione.
L’unica differenza riguarda la verifica dello status: al termine del periodo promozionale, Amazon richiede di confermare periodicamente l’iscrizione universitaria.
In assenza di conferma, l’abbonamento si trasforma automaticamente in un piano standard.

Per disattivarlo:

1. Accedi alla sezione Prime Student del tuo account.

2. Clicca su Gestisci iscrizione.

3. Seleziona Termina i vantaggi.

Anche in questo caso riceverai una conferma via email.

11. Gestione della disattivazione tramite Alexa o dispositivi collegati

Se hai collegato Amazon Prime a dispositivi Alexa (Echo, Fire TV, Kindle), la disattivazione non comporta la disconnessione automatica.
Dovrai scollegare manualmente i dispositivi per evitare che restino associati ai servizi Prime:

• Su Alexa, apri l’app → Impostazioni → Account Amazon → Scollega account.

• Su Fire TV, vai in Impostazioni → Account e profilo → Account Amazon → Annulla registrazione.

Questo passaggio è facoltativo ma utile per chi vuole separare completamente il proprio profilo Prime da ogni dispositivo.

12. Alternative alla disattivazione totale

Per alcuni utenti, la disattivazione definitiva non è necessaria.
Amazon consente infatti di mettere in pausa il rinnovo o disattivare temporaneamente alcune funzioni.
Puoi, ad esempio, scegliere di non rinnovare automaticamente ma mantenere attivo l’abbonamento fino alla scadenza naturale.

Inoltre, puoi continuare a utilizzare Prime Video come servizio autonomo, con un abbonamento mensile separato, se ti interessa solo la parte streaming.

13. Suggerimenti per una gestione consapevole degli abbonamenti

La semplicità con cui oggi si attivano i servizi digitali è la stessa che spesso porta a dimenticare quanti ne abbiamo in corso.
Per evitare rinnovi indesiderati, è buona abitudine:

• tenere un elenco aggiornato di tutti gli abbonamenti attivi;

• usare lo stesso metodo di pagamento per monitorarli facilmente;

• impostare promemoria mensili per controllare le date di rinnovo.

Amazon offre una trasparenza rara: tutte le informazioni sull’abbonamento sono sempre visibili, ma serve la volontà di controllarle.

14. Quando vale la pena riattivare Prime

Disattivare Amazon Prime non è una scelta irreversibile.
Puoi riattivarlo in qualsiasi momento, mantenendo lo stesso account, lo storico ordini e le preferenze salvate.
Molti utenti lo riattivano in occasione del Prime Day o di periodi di shopping intensivo, sfruttando la possibilità di attivarlo per un solo mese e poi disdirlo di nuovo.Un approccio flessibile che permette di usare il servizio solo quando realmente conveniente.

15. L’importanza di una scelta consapevole

Cancellare un abbonamento come Amazon Prime non è una decisione di rifiuto, ma un atto di gestione consapevole delle proprie abitudini digitali.
Sapere come farlo correttamente, evitando addebiti non voluti e mantenendo la sicurezza dell’account, è un modo per restare padroni del proprio tempo e del proprio denaro.
Amazon ha semplificato molto il processo, ma la responsabilità di monitorare e scegliere quando rinnovare resta in capo all’utente.